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Politique de confidentialité

Mise à jour : 27 décembre 2025

 


 

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs de la plateforme de formation en ligne (ci-après « la Plateforme ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées.

La Plateforme attache une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs.

 


 

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation de la Plateforme, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Informations d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)

  • Informations de compte (identifiants de connexion)

  • Données liées aux formations (inscriptions, progression, résultats)

  • Données de paiement (le cas échéant, via des prestataires sécurisés)

  • Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

 


 

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées afin de :

  • Permettre la création et la gestion des comptes utilisateurs

  • Donner accès aux formations et services proposés

  • Assurer le suivi pédagogique des apprenants

  • Gérer les paiements et transactions, le cas échéant

  • Améliorer les services et l’expérience utilisateur

  • Communiquer des informations liées à la Plateforme

  • Respecter les obligations légales et réglementaires

 


 

4. Base légale du traitement

Les données personnelles sont traitées sur la base :

  • du consentement de l’utilisateur,

  • de l’exécution d’un contrat (accès aux formations),

  • du respect d’obligations légales,

  • de l’intérêt légitime de la Plateforme à améliorer ses services.

 


 

5. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être partagées avec :

  • des prestataires techniques (hébergement, maintenance),

  • des prestataires de paiement, lorsque nécessaire,

  • les autorités compétentes, en cas d’obligation légale.

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

 


 

6. Sécurité des données

La Plateforme met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé,

  • la perte,

  • l’altération,

  • la divulgation.

Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement sécurisé et la Plateforme ne peut garantir une sécurité absolue.

 


 

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

Les comptes inactifs peuvent être supprimés après une période prolongée d’inactivité.

 


 

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données personnelles

  • Droit de rectification des données inexactes

  • Droit à l’effacement des données

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité des données, lorsque applicable

Toute demande peut être adressée via les moyens de contact indiqués sur la Plateforme.


 

9. Cookies et technologies similaires

La Plateforme peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin de :

  • faciliter la navigation,

  • analyser l’utilisation de la Plateforme,

  • améliorer les performances et services.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités.


 

10. Données des mineurs

La Plateforme est destinée à un public adulte.

Les données personnelles des mineurs ne sont pas collectées volontairement.


 

11. Modification de la Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou fonctionnelles de la Plateforme.

Les utilisateurs seront informés des modifications importantes.


 

12. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou à la présente Politique de confidentialité, l’utilisateur peut contacter l’équipe via les coordonnées disponibles sur la Plateforme.